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semスキン用のアイコン01 大阪市営地下鉄の券売機はわかりにくい semスキン用のアイコン02

  

2007年 06月 28日

最近、大阪へ行く機会が多いのですが、大阪市営地下鉄の券売機は非常にわかりにくい!
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まず、券売機の前に立つと①の
「お金、カードを入れてから料金ボタンを押してください」という表示が目に入らない。

結果、お金を入れる前に②の「きっぷ購入」を押してしまうわけですが、
「きっぷ購入」→「地下鉄」→「御堂筋線」と押していっても、その後何も案内がない。

あれ?と思って③にお金を入れてもディスプレイには何も変化は起こらず、

ん?と思ってよく見ると、④の料金ボタンに金額が赤字で表示されていて、

「あぁ、そうやって買うんだ!」と気が付くわけです。


出張っぽいサラリーマンたちが何人も迷っているのを目撃しているので、
戸惑っているのは私だけではなさそうです。

(大阪市に質問)
・この券売機、使いやすいと思ってリリースしたんですか?
・というか、リリースする前に使用感をチェックしましたか?
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by cupola-city | 2007-06-28 22:47 | 国内散策